Servis a poradenství

10. 1. 2025

Profesionální servis a technická podpora

Naše spolupráce s partnery nekončí prodejem technologií.

Všechny produkty pravidelně testujeme v našem servisním centru v brněnském Technologickém parku. To nám umožňuje rychle řešit technické výzvy a sdílet výsledky přímo s výrobci. Díky tomu nabízíme odbornou technickou podporu a cenné know-how.

Technická podpora pro naše klienty

V rámci partnerského programu SOLSOL poskytujeme komplexní technickou podporu všem našim firemním zákazníkům. Pomůžeme vám s instalací, provozem i optimalizací fotovoltaických systémů.

📅 Po – Pá od 8:00 do 16:30
📞 +420 910 920 919
📧 podpora@solsol.cz

Naše servisní služby jsou určené pro firemní partnery. Koncovým vlastníkům FVE doporučujeme kontaktovat jejich instalační firmu.

Pro servisní a technické dotazy se na nás prosím obracejte primárně přes náš tiketový systém, který nám pomůže odbavit váš požadavek co nejrychlejším a nejefektivnějším způsobem.

Kontaktovat podporu

Co vám nabízíme?

✔ Technické poradenství a podpora pro naše partnery
✔ Diagnostika & řešení technických problémů
✔ Možnost servisního výjezdu přímo na místo instalace (cenu najdete v ceníku servisních služeb)
✔ Záruční i pozáruční opravy distribuovaných produktů
✔ Rychlé a transparentní vyřízení reklamací

Reklamace

Řešíme primárně záruku výrobků společnosti Growatt, ale i dalších námi distribuovaných značek.
Naše servisní a poradenské služby jsou určené zejména pro přímé zákazníky společnosti SOLSOL – netýkají se koncových vlastníků FVE systémů.

Více o reklamacích

Máte technický dotaz?

Kontaktovat podporu

Chcete ověřit původ svého produktu z distribuce SOLSOL?

Ověření sériového čísla

Školení a vzdělávání
Pro naše zákazníky pořádáme pravidelná školení zaměřená na instalaci a správu fotovoltaických systémů. Získejte nejnovější znalosti přímo z první ruky - od našich odborníků nebo od zástupců světových výrobců technologií.

Prohlédnout aktuální školení