Zavádíme poplatek za vyzvednutí zboží vlastní dopravou

Od 14. 4. zavádíme poplatek za vyzvednutí zboží vlastní dopravou (VLOD). 

Výše poplatku je 250 Kč nebo 10 €. 

Proč poplatek zavádíme 

K tomuto kroku přistupujeme na základě aktuální situace ve skladu. V posledním období výrazně narostl počet individuálních odběrů, které začaly zásadně ovlivňovat kapacitu expedice a prodlužovat dodací lhůty. Naším cílem je stabilizovat provoz a zachovat plynulost expedice pro všechny zákazníky. 

Vlastní odvozy jsou z pohledu skladu organizačně i manipulačně výrazně náročnější než standardní expedice. Vyžadují individuální koordinaci, pomoc při nakládce, zvýšené nároky na manipulaci i obalovou přípravu a blokují expediční plochu. Proto přistupujeme ke zpoplatnění této služby. 

Zpoplatnění není pro nás zdroj dodatečného příjmu. Poplatek je stále pod hranicí nákladů na přípravu zakázky. Pomůže nám ale lépe řídit provoz ve skladu a zachovat spolehlivost expedice. 

Naše doprava je efektivnější varianta 

Zároveň tímto krokem chceme zákazníky více směrovat k využívání naší dopravy. Ta je z pohledu plánování, kapacit i organizace expedice efektivnější a umožňuje nám lépe řídit celý proces doručení. Věříme, že právě díky tomu bude naše doprava pro většinu zákazníků výhodnější variantou než vlastní odvoz. 

Děkujeme za pochopení. Toto opatření zavádíme s jasným cílem: zrychlit standardní expedice a dlouhodobě udržet spolehlivost dodávek pro všechny zákazníky. 

Poplatek uvidíte na našem e-shopu při dokončení objednávky.