Servisní a reklamační proces pro Growatt

💡 Důležité:

➡️ Tento postup je povinný pro všechna zařízení Growatt, která jsou stále v záruce výrobce

1. Kontaktování technické podpory SOLSOL 

📞 Telefonická podpora:

+420 910 920 919

📩Pro servisní a technické dotazy se na nás prosím obracejte primárně přes náš tiketový systém, který nám pomůže odbavit Váš požadavek co nejrychlejším a nejefektivnějším způsobem. 
🛠 Odkaz na SOLSOL Helpcentrum: 
🔗 SOLSOL Helpdesk
📌 Technik SOLSOL provede dálkovou diagnostiku a navrhne možná řešení.
Obrazec

2. Odeslání zboží pro reklamaci 

📩 Vyplněné podklady zasílejte na e-mail:
📌 podpora@solsol.cz
📄 Detailně vyplňte formulář Reklamační formulář SOLSOL a přiložte jej k reklamovanému zboží: 
🔗Reklamační protokol SOLSOL

📌 Nezapomeňte uvést:

Adresu pro doručení nového zařízení
Kontaktní informace (e-mail, telefon)
📌 Dodržení tohoto postupu urychlí vyřízení reklamace.
Solsol logo

SOLSOL je vaším spolehlivým partnerem v oblasti solární energetiky od roku 2012.

Všechny objednávky se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami. Uvedené ceny jsou bez DPH. Copyright © 1996–2025, SOLSOL s.r.o.

Profesionální e-shop na míru
Nastavení uživatelského souhlasu